WiFi esta siendo usado con mayor frecuencia en hoteles del mundo

 Alexis Ponce
alexisponce@gmail.com

En los últimos tiempos, cada vez más hoteles han tenido que incorporar dentro de su oferta la provisión de servicios para el acceso inalámbrico a Internet.

Al principio, podia verse como un agregado a ofrecerle a los huespedes. Pero éstos cada vez mas reclaman por este este tipo de servicios, a medida que los viajes y traslados cada vez combinan más el turismo con el trabajo y los negocios. Este tipo de afirmaciones ya no corren sólo para los hoteles de cuatro o cinco estrellas. Se extienden a todo tipo de establecimientos, inclusos aquellos que normalmente no considerarían en su oferta los servicios para “viajeros de negocios”.

En Estados Unidos, por ejemplo, este tipo de tendencias llevan varios años de consolidación, y una serie de encuestas muestran que cada vey más los hoteles toman conciencia de este tema. En 2004, sólo el 35% de los hoteles en ese pais ofrecian acceso a Internet como parte de sus servicios. Ahora, ese número subió al 91%, de acuerdo a un trabajo elaborado por la American Hotel & Lodging Association’s 2008 Lodging.

Hay más datos interesantes: ahora, sólo el 16% de los hoteles cobran por el acceso como un extra al valor de la habitación. En 2004 lo hacia el 19%. Los datos marcan dos tendencias: que cada vez más el servicio de acceso a Internet es una commodity en hoteleria, y que cobrar de manera diferenciada no es una buena idea. Más bien, los establecimientos deberán tomar en cuenta este costo como parte de su cálculo del valor de la tarifa.

Y estas tendencias se harán cada vez más fuertes, a medida que aparezcan más dispositivos que usen el Wifi como modo de acceso a Internet. Cada vez más teléfonos aceptan este estándar, y el tema ya no se reduce sólo a las notebooks.

Con información de  BTNOnline.

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